Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных ООО «АКФА-СиаТранс»

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных физических лиц, предоставляемых ООО «АКФА-СиаТранс» (ИНН 2723169725, адрес: 680022, г. Хабаровск, ул. Нефтяная, д. 1, оф. 301А; далее — Оператор).

Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях сайта akfa.ru, а также о пользователях сервисов и личного кабинета AKFA Connect.

2. Основные термины

Используемые в Политике термины применяются в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ:

• персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

• обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение;

• субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;

• оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:

1. Фамилия, имя, отчество;

2. Контактный номер телефона;

3. Адрес электронной почты;

4. Наименование организации, должность;

5. Сведения, собираемые посредством метрических программ (например, Яндекс.Метрика);

6. Файлы «Cookie» и аналогичные технологии;

7. IP-адрес;

8. User-Agent браузера;

9. источник перехода на сайт;

10. сведения о действиях пользователя на сайте;

11. данные, переданные через формы обратной связи, калькулятор, заявки и личный кабинет AKFA Connect.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление и улучшение услуг, оказываемых Оператором;

• заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;

• обеспечение обратной связи с пользователями (в т. ч. ответы на обращения, запросы, заявки);

• предоставление доступа к функционалу сайта akfa.ru;

• обработка заявок на расчет стоимости доставки;

• обработка заявок на обратный звонок;

• обработка заявок на подключение к AKFA Connect;

• обработка обращений через формы сайта;

• аналитика поведения пользователей на сайте;

• обеспечение работы cookie, метрических и антиспам-сервисов;

• проведение статистических и аналитических исследований;

• направление уведомлений, информации и новостей, связанных с деятельностью Оператора (при наличии согласия);

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Основаниями для обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• согласие субъекта персональных данных на обработку его данных;

• исполнение договорных и иных обязательств между субъектом и Оператором;

• иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с применением как автоматизированных, так и неавтоматизированных средств, в соответствии с принципами:

• законности и справедливости;

• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых целей;

• соответствия состава и объёма данных заявленным целям обработки;

• достоверности и актуальности данных;

• хранения не дольше срока, необходимого для целей обработки.

7. Передача и поручение обработки персональных данных

Для обеспечения функционирования сайта и ИТ-инфраструктуры Оператор поручает обработку персональных данных следующим организациям:

• ООО «Адман» (ИНН 7733576655, 125430, г. Москва, Митинская ул., д. 16, эт. 7, пом. 708б ком. 8);

• ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, пом. 528).

Передача персональных данных осуществляется на основании договора поручения обработки ПДн, содержащего обязательные требования к защите и конфиденциальности информации.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий.

В частности:

• используется ограниченный доступ к информации, дифференцированный по уровням;

• применяется антивирусная защита и системы предотвращения несанкционированного доступа;

• проводится регулярное обучение сотрудников по вопросам информационной безопасности.

9. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обработаны незаконно;

• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

10. Отзыв согласия и порядок обращения

Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления по адресу:

680022, г. Хабаровск, ул. Нефтяная, д. 1, оф. 301А, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной электронной подписью, на адрес электронной почты info@akfa.ru.

После получения заявления Оператор прекращает обработку данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

12. Место хранения персональных данных

Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

13. Использование файлов Cookie и метрических данных

Сайт может использовать файлы «Cookie» и системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для анализа статистики и улучшения пользовательского опыта.

Порядок использования описан в отдельной Политике в отношении файлов Cookie и метрических данных, размещённой по адресу: https://akfa.ru/policy-cookies.

14. Ответственность

Лица, виновные в нарушении законодательства РФ в области персональных данных, несут дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность.

15. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу электронной почты: info@akfa.ru

или по почтовому адресу: 680022, г. Хабаровск, ул. Нефтяная, д. 1, оф. 301А.